Przejdź do forum

giełda kwiatowa fioreo - logo


Szukanie zaawansowane

Porady

Zastanawiasz się jak wyposażyć kwiaciarnię? Jak zwiększyć obroty?
Jak zwiększyć sprzedaż?
Różnica pomiędzy „podawaniem” a „sprzedawaniem” kwiatów

Do kwiaciarni wchodzi mężczyzna i mówi: „Poproszę 5 róż”. Ekspedientka grzecznie odpowiada: „Proszę bardzo” i przygotowuje bukiet. Następnie inkasuje należność i podaje towar klientowi.

Pytanie brzmi: co sprzedała ekspedientka? Jak sądzisz, jaka jest prawidłowa odpowiedź?

Otóż ekspedientka NIE SPRZEDAŁA NIC. Ona tylko przygotowała bukiet i podała go klientowi.

Dobry sprzedawca to taki sprzedawca, który inicjuje proces sprzedaży. A nie wyłącznie podaje towar.

Jest tyle dodatkowych możliwości, które można zaproponować klientowi, aby zwiększyć potencjalny zysk w kwiaciarni:

-  dodatkowe przybranie do bukietu,

-  odżywki do poszczególnego rodzaju kwiatów doniczkowych,

-  kartkę okolicznościową,

-  drobny upominek, który masz w asortymencie,

-  preparaty przedłużające trwałość kwiatom ciętym,

-  kwiat doniczkowy, który możesz mieć aktualnie w promocji,

-  nabłyszczacz do kwiatów doniczkowych,

-  doniczki i domowe konewki,

-  ziemię do przesadzenia kwiatów,

-  rękawiczki do ziemi i spryskiwacze,

-  i pewnie wiele innych specjalistycznych produktów.

Być może pomyślisz, że klienci nie lubią być nagabywani. Jest na pewno taka grupa osób, która stanowczo Tobie odmówi. Ale nas interesują te osoby, które wykażą zainteresowanie.

Ludzie lubią, jeśli im coś doradzisz i zdejmiesz z głowy potencjalny problem. Jest tyle decyzji, które codziennie każdy z nas musi podjąć, więc jeśli jest taka możliwość, chętnie korzystamy z porad fachowców.

Doskonałym narzędziem do zwiększania zysków jest właśnie dodatkowy asortyment. Czyli wszystko to, co możesz sprzedać wraz z kwiatami. Jeśli na kwiatach musisz utrzymywać niską marżę, aby być konkurencyjnym, właśnie na wszystkich dodatkach możesz sobie trochę poprawić zyskowność.

Jest to także doskonały sposób na wyróżnienie się od innych kwiaciarni. Rękodzieła, zdrowa żywność czy możliwość wypicia kawy i zjedzenia ciastka będzie kształtować charakter i wizerunek kwiaciarni. 

Fioreo - Cieślak International sp. z o.o. • ul. Skrajnia 20, 62-814 Blizanów
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach wielkopolskiego regionalnego programu operacyjnego na lata 2007-2013
FUNDUSZE EUROPEJSKIE - DLA ROZWOJU INNOWACYJNEJ WIELKOPOLSKI